QTeam STANDARDS

SÉCURITÉ, QUALITÉ ET CONFIANCE À CHAQUE INTERVENTION

1. COUPLES DE SERRAGE CORRECTS

• Utilisez toujours une clé dynamométrique calibrée.
• Respectez les couples de serrage prescrits par le constructeur (Nm).
• Consultez les tableaux de couples et appliquez les bonnes valeurs.
• Contrôlez chaque roue et ne libérez le véhicule qu'après contrôle.

2. UTILISATION DES HOUSSES DE SIÈGE

• Utilisez toujours des housses de siège lors du déplacement des véhicules clients.
• Cela protège l'intérieur du véhicule et démontre notre respect et notre professionnalisme.
• Un petit détail qui fait une grande différence dans la satisfaction client.

3. CONTRÔLE GÉOMÉTRIE COMPLET

• Contrôlez tous les paramètres prescrits et techniquement mesurables.
• L'angle de chasse (caster) doit toujours être mesuré et repris sur le rapport de géométrie.
• Si un paramètre ne peut pas être mesuré, mentionnez-le clairement sur le rapport.

4. PRESSION DES PNEUS CORRECTE

• Contrôlez et ajustez toujours la pression des pneus selon les recommandations du constructeur.
• Utilisez un manomètre calibré.
• Vérifiez si le système de surveillance de la pression des pneus (TPMS) doit être réinitialisé.
• Une pression correcte assure plus de sécurité, une consommation plus faible, une plus longue durée de vie des pneus et un confort de conduite optimal.

Ces 4 points sont essentiels et s'appliquent à CHAQUE véhicule et à CHAQUE client.